¿Cómo puedo crear una cuenta y qué ventajas tiene?

Puedes realizar una compra como cliente registrado o como invitado. 

Registrarte como cliente es muy sencillo, sólo te solicitaremos la información imprescindible para agilizar el proceso de compra. 

Puedes crear tu cuenta AQUÍ o haciendo click en “Iniciar sesión" en la esquina superior derecha y en "Crear cuenta”. También puedes hacerlo durante el pago exprés, antes de finalizar tu compra. 

¡Las ventajas de tener una cuenta son muchas! Podrás acceder a tu espacio de cliente personalizado para seguir la preparación y el envío de tus pedidos, descargar tus facturas o guardar y modificar tus datos personales.

¿Dónde puedo realizar el seguimiento de mis pedidos?

Puedes consultar el historial de tus pedidos en tu cuenta. 

Podrás ver el estado de tu pedido en el apartado “Estado de preparación del pedido”.

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla AQUÍ.

También verás el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” cuando vayas a iniciar sesión en tu cuenta.

Añade el e-mail de tu cuenta y recibirás un mensaje con los pasos a seguir. ¡Es muy sencillo!

¿Cómo puedo modificar mi dirección postal?

Puedes modificar tu dirección postal siempre que quieras desde tu cuenta en “Ver direcciones” y haciendo clic en “Editar”. 

Recuerda que si un pedido ya ha salido de nuestro almacén y quieres cambiar la dirección deberás contactar con nosotros shop@thinkingmu.com.  

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si desea eliminar tu cuenta ponte en contacto con nosotros a shop@thinkingmu.com y procesaremos tu solicitud. Tu información será eliminada en un plazo de 10 días.

¿Cómo puedo recibir la newsletter?

Puedes registrarte a nuestra newsletter a través del formulario que encontrarás al final de nuestra página. También podrás activar la suscripción durante el pago exprés, antes de finalizar tu compra. 

Recibirás un email para confirmar tu suscripción y ¡listo! 

Te enviaremos novedades sobre nuestras colecciones, sobre sostenibilidad, celebraremos tu cumpleaños juntos y podrás disfrutar de un 10%* de descuento en tu próxima compra. 

¡Únete al equipo y sé parte del cambio!

* No aplicable a artículos de RE-Collections (outlet).