Aide-FAQA Paiement, codes promotionnels et cartes cadeaux
Quels moyens de paiement puis-je utiliser?

Nous vous proposons différents modes de paiement sécurisés afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux :

  • Carte de débit ou de crédit

Vous pouvez payer avec American Express, Maestro, Mastercard, Visa et Visa Electron.
Pour garantir la sécurité des paiements, nous travaillons avec Shopify Payments, qui est conforme à la norme PCI et prend en charge les paiements 3D Secure.
Vos données de paiement sensibles sont sécurisées et ne nous sont pas accessibles.

  • Paypal
    Payez avec votre compte Paypal.

  • Apple Pay
    Payez en ajoutant une carte de crédit, de débit ou prépayée dans l'application Wallet de votre iPhone.

  • Google Pay
    Payez avec votre téléphone portable, votre smartwatch ou tout autre appareil Android équipé de la technologie NFC.

  • Shop Pay
    Paiement via l'application Shop Pay.

  • Bancontact
    Disponible uniquement pour la Belgique.

  • iDeal
    Disponible uniquement aux Pays-Bas.

  • Klarna +INFO
    Disponible pour l'Allemagne, l'Autriche et l'Espagne.

Comment puis-je obtenir une facture pour mon achat?

Vous pouvez demander une facture pour votre commande à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com en nous communiquant vos données fiscales.

Comment acheter une carte-cadeau?

Faites un cadeau mûrement réfléchi. Offrez à vos proches des choses dont ils ont vraiment besoin, quand ils en ont vraiment besoin !

Vous pouvez acheter nos cartes-cadeaux dans notre boutique en ligne et choisir parmi différents montants : 50€, 75€, 100€, 150€ et 200€.

Avant de l'acheter, veuillez noter que :

La carte cadeau sera envoyée par courrier électronique à l'adresse que vous avez indiquée au moment de l'achat. Vous ne recevrez pas de carte physique.
Vous pouvez l'imprimer ou l'envoyer directement au destinataire.

Sur la carte-cadeau se trouve le code à utiliser au moment de l'achat.

La carte-cadeau est valable un an à compter de la date d'achat et n'est valable que pour les achats en ligne.

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées.

Comment utiliser une carte cadeau ou connaître le solde disponible?

Sur la carte-cadeau figure le code à utiliser au moment de l'achat.

Pour connaître le solde disponible de votre carte cadeau, écrivez-nous à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com.

J'ai un code promotionnel, comment puis-je l'utiliser?

Avant de finaliser votre achat, repérez l'espace "carte cadeau ou code de réduction" où vous pouvez ajouter votre code promotionnel.

Pour connaître le solde disponible de votre code promotionnel, contactez-nous à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com.

Comment puis-je utiliser Klarna pour payer ma commande?

Utiliser Klarna comme moyen de paiement pour vos commandes Thinking MU est très facile!

Voici comment :

1. Au moment de passer à la caisse, sélectionnez Klarna comme mode de paiement.
2. Complétez les informations de paiement demandées et finalisez votre commande.
3. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande et un autre courriel contenant votre schéma de paiement Klarna.

Vous paierez votre commande en trois versements égaux. Klarna prélèvera automatiquement le premier versement lors de l'expédition de votre commande et les deux autres tous les 30 jours sur la carte de débit ou de crédit de votre choix.

Toutes les informations sont disponibles ICI.